CONDICIONES DE USO EN TIENDA ONLINE DE CUCHILLERÍA TEODOMIRO

 

1-Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, con destino a personas físicas y empresas

Todo pedido hecho a CUCHILLERÍA TEODOMIRO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de CUCHILLERÍA TEODOMIRO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CUCHILLERÍA TEODOMIRO. El hecho que CUCHILLERÍA TEODOMIRO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2-Precios:

Los precios publicados en CUCHILLERÍA TEODOMIRO son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en CUCHILLERÍA TEODOMIRO.

3- Modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en CUCHILLERÍA TEODOMIRO mediante: Transferencia Bancaria, Contra reembolso, PayPal y TPV Virtual.

Los pagos con PayPal tendrán un recargo extra por gastos de comisión. Estos gastos serán calculados previamente antes que usted finalice la compra, siendo de un 3,5% sobre la cantidad total del pedido.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por CUCHILLERÍA TEODOMIRO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. CUCHILLERÍA TEODOMIRO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor CUCHILLERÍA TEODOMIRO 

5- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en CUCHILLERÍA TEODOMIRO 
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España Peninsular consúltenos.

El comprador deberá especificar la dirección de entrega deseada, ya sea su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto. La entrega se hará en un plazo de 2/3 días laborables a contar desde el momento de la confirmación del pago para compras hechas con Tarjeta de Crédito y desde el momento de la recepción del justificante de pago para compras mediante Transferencia previa (envío del justificante de pago a info@cuchilleriateodomiro.com). Si así lo desea, el comprador puede especificar una semana de entrega distinta indicándolo en el campo de “Observaciones”.

La mercancía deberá ser revisada en el momento de su recepción para comprobar que se entregan todos los productos incluidos en el pedido, los pesos de los productos pueden variar un 5% debido a las condiciones de envió. El destinatario tiene la posibilidad de rechazar el paquete si éste hubiera sido abierto o tiene indicios manifiestos de deterioro.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones:

6-1 Devolución de mercancía:

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos en un plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega. El producto ha de estar en perfectas condiciones, sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Para realizar la devolución sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico en info@cuchilleriateodomiro.com indicando su número de pedido. Recibirá las instrucciones necesarias para la devolución.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del comprador, salvo en los casos en que CUCHILLERÍA TEODOMIRO ordene la recogida a través de su empresa de transporte. Así, salvo en este último caso, el comprador será el responsable de que la mercancía sea devuelta a CUCHILLERÍA TEODOMIRO en perfecto estado de conservación.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7- Resolución de disputas online:

Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Usuario y el Prestador, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/